よくある質問

よくある質問

深夜でも修理してもらえますか?

可能です。イースマイルは24時間365日対応しております。
土日祝日・早朝深夜も出張対応可能ですので、ご安心下さい。


見積り・キャンセル費用はかかりますか?

お見積りは無料です。
作業前のキャンセル費用、土日祝日や早朝深夜の割増料金も一切かかりません。


どのくらいで駆けつけてもらえますか?

最短20分で駆けつけます。イースマイルでは『スピード訪問』の体制を整えております。作業スタッフは、お客様の元へ最速で駆けつけられるよう、待機中に営業所へもどりません。最寄りの作業スタッフを手配する為の専門部署を設け、お客様をお待たせしない仕組み作りをしております。


許可なく不要な工事をされたり、強引なセールスをされませんか?

水道修理業者のなかには必要の無い商品を強引に販売しようとしたり、不要な作業を追加して修理費用をつり上げようとする悪質な業者もあります。イースマイルでは、作業スタッフによる現場確認後、必ず「作業内容」と「お見積り金額」を事前にご説明いたします。お客様にご納得頂いた上で作業に移りますので、ご安心下さい。


クレジットカードは使えますか?

使用可能です。
現金払い、各種クレジットカード決済、銀行振込、各種モバイル・後払い決済(楽天Pay、アトディーネ その他)からお選び頂けます。